Tout savoir sur les démarches pour l’eau et l’assainissement dans la ville de Die.
L'eau et l'assainissement dans votre commune
rue Félix Germain 26150 DIE
04 75 21 08 97
eauetassainissement@mairie-die.fr
du lundi au vendredi
8H30 à 12H00/
sur rendez vous l’après-midi.
En cas d’urgence et en dehors des heures d’ouverture de la Mairie, un service d’astreinte est joignable au 06.74.95.26.73 (soir, week-ends, jours fériés)
Qualité de l'eau
Chaque année la Régie des Eaux édite un rapport complet sur la qualité de l’eau.
Il s’agit d’un outil de communication entre les élus, leur assemblée délibérante et les usagers des services d’eau et d’assainissement. Il est librement consultable en mairie et téléchargeable.
Les données sur la qualité de l’eau du robinet sont publiques.
Elles sont disponibles sur le site internet du ministère chargé de la santé : les résultats du contrôle sanitaire de l’eau du robinet sont accessibles commune par commune et sont régulièrement actualisés par l’Agence régionale de santé (ARS).
Vous pouvez également consulter les résultats des derniers contrôles sanitaires de l’eau du robinet effectués par l’ARS en mairie.
Enfin, une note de synthèse sur la qualité de l’eau du robinet est élaborée chaque année par l’ARS (consultation en Mairie ou téléchargeable).
Eau de baignade
Documents concernant les profils de baignade
Règlements des services
Téléchargez le dossier de règlement des services de l’eau et de l’assainissement.
Facturation
Vous pouvez payer votre facture :
- Par chèque bancaire : libellé à l’ordre du TRESOR PUBLIC et adressé au centre d’encaissement de Créteil au moyen de l’enveloppe jointe avec le TIP non signé. Attention, ne pas joindre de courrier au règlement, ne pas utiliser de trombone ou d’adhésif, ne pas plier et ne pas agrafer.
- Par TIP : Détachez le TIP SEPA et adressez-le au moyen de l’enveloppe jointe, en signant et datant le TIP et en fournissant un RIB (la 1ère fois ou en cas de changement de coordonnées bancaires).
- Par CB sur internet : en se connectant sur le site www.tipi.budget.gouv.fr et en saisissant les informations indiquées au dos de votre facture (identifiant collectivité et référence de la facture).
- Par virement : en indiquant le N° de la facture
Domiciliation : BDF VALENCE – Code banque : 30001 – Code guichet : 00851 – N° compte : D263 0000000 – Clef RIB : 45 – IBAN : FR37 3000 1008 51D2 6300 0000 045 – BIC : BDFEFRPPCCT - Par mensualisation : uniquement si vous avez souscrit un contrat de prélèvement mensuel. L’inscription se clôture le 15 novembre pour une mensualisation l’année suivante. Le montant de la mensualité est calculé sur la base de 80 % de votre facture précédente, ou sur une estimation de consommation si vous êtes un nouvel abonné. En cas de déménagement, vous devrez refaire la démarche.
Vous souhaitez vous faire mensualiser :
Pour faciliter le paiement de vos factures d’eau la mairie propose d’effectuer un prélèvement automatique. Vous pouvez demander à être prélevé mensuellement de janvier à septembre (9 mensualités), avec le solde (10ème prélèvement) en novembre.
Le prélèvement mensuel ne peut être mis en place qu’en fin d’année (avant mi novembre). Un échéancier de prélèvement, envoyé fin décembre, est établi sur la base de la consommation de l’année précédente.
Ainsi, si vous optez pour ce mode de paiement, il faudra nous retourner les documents (contrat de prélèvement automatique mensuel, mandat de prélèvement SEPA et relevé d’identité bancaire (ou postal)) avant le 15 novembre pour un prélèvement à compter de janvier prochain.
Payer ma facture en ligne :
La Direction des Finances Publiques offre la possibilité aux usagers des Collectivités locales de payer en ligne les factures par carte bancaire en toute sécurité et simplicité.
Elle met à disposition un site de paiement unique accessible 7/7j et 24/24h et sécurisé : tipi.budget.gouv.fr
Pour effectuer un paiement par internet, il vous suffit de vous munir de votre facture ou de votre avis des sommes à payer, de vous connecter sur le site afin de saisir :
- L’identifiant collectivité
- La référence de la facture
Ces données se trouvent au verso de votre facture ou sur l’avis des sommes à payer.
J'emménage
Propriétaire ou locataire, vous emménagez prochainement ? Vous devez établir votre demande d’abonnement en complétant le formulaire de demande d’ouverture de contrat d’abonnement qui sera à nous retourner accompagné des pièces suivantes :
- pièce d’identité ;
- copie de votre contrat de location ou une attestation établie par l’agence immobilière ou le propriétaire indiquant que vous devenez le nouveau locataire accompagné de votre état des lieux d’entrée qui doit figurer l’index de votre compteur d’eau ;
- une attestation notariée de propriété (si vous êtes propriétaire du logement).
Si l’eau est coupée ou si vous souhaitez que nos services se chargent du relevé de votre compteur d’eau : contactez-nous dans les plus brefs délais pour convenir d’un rendez-vous.
A l’issue de votre demande d’ouverture de contrat d’abonnement, une facture vous sera établie. Vous recevrez également votre contrat d’abonnement, les tarifs en vigueur ainsi que les règlements des services.
Je déménage
Vous devez résilier votre abonnement, sinon vous resterez redevable des consommations effectuées dans le logement.
Pour cela, le formulaire de demande de résiliation d’abonnement en eau est à retourner complété, accompagné de votre état des lieux de sortie où figure l’index du compteur le jour de votre départ.
Si votre index ne figure pas sur votre état des lieux de sortie, un rendez vous est à programmer avec notre service 15 jours avant la date de fin de contrat souhaité.
A l’issue de votre demande de résiliation de contrat d’abonnement, une facture de fin de contrat vous sera établie.
Pensez à fermer le robinet d’arrêt avant compteur le jour de votre départ !
Je souhaite avoir un raccordement en eau potable et/ou un raccordement d'assainissement
Eau potable (branchement neuf)
Vous faites construire et vous avez besoin de raccorder votre bâtiment à l’eau potable sur le domaine public ?
Le raccordement au domaine public doit être effectué par le service des eaux dans le respect de règles précises pour garantir une alimentation en eau de qualité et le bon fonctionnement de votre compteur.
Pour le raccordement en domaine privé, vous pouvez faire appel à l’entreprise de votre choix.
Les étapes :
- Votre demande de raccordement
A faire directement auprès de notre service : formulaire demande de devis de branchement à compléter. - L’établissement du devis
Un devis de raccordement vous sera transmis pour la partie domaine public après un rendez-vous sur site permettant au technicien d’étudier les conditions de réalisation du raccordement au réseau d’eau potable et d’évaluer son coût. La réalisation du devis est gratuite.
L’intervention sera réalisée dans un délai d’un mois à réception du devis signé. - Mise en service
Une fois les travaux achevés et avant votre emménagement, vous recevrez la facture des travaux, ainsi qu’une demande d’ouverture de contrat votre abonnement.
Assainissement
Vous faites construire et vous avez besoin de raccorder votre bâtiment au réseau d’assainissement ?
Qui fait quoi pour le raccordement au réseau public de collecte des eaux usées ?
Nous réalisons les travaux de branchement partant du collecteur public des eaux usées jusqu’au regard de visite posé en limite de propriété.
Pour le raccordement en domaine privé, vous devez contacter l’entreprise de votre choix pour la réalisation du branchement depuis votre habitation jusqu’au regard de visite.
Les étapes :
- Votre demande de raccordement
A faire directement auprès de notre service : formulaire demande de devis de branchement à compléter. - L’établissement du devis
Un devis de raccordement vous sera transmis pour la partie domaine public après un rendez-vous sur site permettant au technicien d’étudier les conditions de réalisation du raccordement au réseau d’assainissement collectif et d’évaluer son coût. La réalisation du devis est gratuite.
L’intervention sera réalisée dans un délai d’un mois à réception du devis signé. - Une fois le système d’évacuation des eaux usées mis en place jusqu’à la limite de votre propriété, il vous reste à faire réaliser par une entreprise de votre choix, le branchement depuis votre habitation jusqu’au regard de visite.
- Environ huit jours avant la fin de vos travaux de raccordement en domaine privé, contactez-nous afin de faire vérifier la conformité de vos installations. Ce contrôle se fait avant recouvrement des ouvrages (tranchées ouvertes) par l’un de nos techniciens.